ASSISTENZA RAPIDA DI WINDOWS
COME CONSENTIRE L’ACCESSO REMOTO AL TUO PC CON L’APP DI WINDOWS
Assistenza rapida è un’applicazione gratuita che consente a voi clienti di condividere il vostro dispositivo con noi tramite una connessione remota.
Vediamo nel dettaglio i passaggi per utilizzarla.
1)Digitare Assistenza rapida nella ricerca di Windows e premere INVIO
Se l’applicazione è già disponibile sul vostro dispositivo vi apparirà l’icona cerchiata in rosso
Altrimenti dovrete scaricarla dallo Store Windows premendo il tasto Installa in Windows
Quindi premere OTTIENI e poi APRI
2) Una volta aperta l’applicazione apparirà questa schermata
In Richiesta supporto dovrete inserire il codice di sicurezza che vi forniremo telefonicamente e premere il tasto Invia
3) Spuntare quindi la casella delle implicazioni sulla sicurezza e premere il tasto Consenti
4) Quindi premere di nuovo Consenti nella schermata che appare per permetterci di controllare il vostro pc e mostrarvi il funzionamento dei nostri programmi
Il controllo potrà essere annullato in qualsiasi momento.
