Guida account

Come modificare i dati del tuo account StarSoluzioni

Nome, email, password o dati di fatturazione: ogni informazione si modifica da una pagina diversa. Ecco dove trovarle.

Prima di tutto: accedi al tuo account

Per qualsiasi modifica descritta in questa guida devi prima accedere a starsoluzioni.it con il tuo account e la tua password: clicca su “Accedi” in alto a destra. Una volta effettuato l’accesso, entrerai nella tua Area Personale, da cui si gestiscono tutti i dati che vedremo di seguito.

Come modificare nome e cognome

Nella tua Area Personale, seleziona “I miei dati” dal menu a sinistra. Da qui puoi modificare nome, cognome e anche il nome visualizzato (quello che compare pubblicamente, ad esempio nelle recensioni). Ricorda di premere “Salva le modifiche” per rendere effettivo ogni cambiamento.

Come modificare l’email

Nel menu a sinistra della tua Area Personale, clicca su “Profilo”.

Modifica l’indirizzo email nel campo dedicato e premi “Salva”.

Come modificare la password

Per modificare la password o attivare l’autenticazione a due fattori, vai nel menu del tuo account e clicca su “Password e Sicurezza”.

Nella sezione “Autenticazione di base”, accanto alla voce Password, clicca su Aggiorna.

Si apre una schermata dove inserire la nuova password (e confermarla). C’è anche l’opzione “Scollegati da tutti gli altri dispositivi”, utile se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account.

Come attivare l’autenticazione a due fattori

Nella stessa pagina “Password e Sicurezza” trovi anche l’autenticazione a due fattori, con quattro opzioni tra cui scegliere. Non sono alternative esclusive: puoi attivarne anche più di una contemporaneamente.

Email — clicca su “Impostazione Autenticazione a 2 fattori e-mail” e conferma con “Abilita autenticatore e-mail”: riceverai un codice di verifica via email a ogni accesso.

SMS — inserisci il numero di telefono, con prefisso internazionale, e premi “Richiedi codice SMS”.

Applicazione Authenticator (OTP) — installa una app come Microsoft Authenticator, FreeOTP o Google Authenticator, scansiona il codice QR mostrato a schermo, poi inserisci il codice OTP generato dall’app e un nome per riconoscere il dispositivo. Puoi registrare più dispositivi con questo metodo, ognuno con il proprio nome: utile se in azienda più dipendenti devono poter accedere allo stesso account.

Chiave di accesso (Passkey) — clicca su “Registrati” e segui le indicazioni del tuo dispositivo (impronta digitale, riconoscimento facciale o PIN) per accedere senza password.

Il browser chiede prima un nome per la passkey, poi il sistema operativo mostra un codice QR (o un altro metodo) per completare il salvataggio sul tuo dispositivo:

Come modificare i dati di fatturazione

Nella pagina Fatturazione trovi i contatti usati per le fatture. Attenzione: questa email è indipendente da quella di accesso al tuo account, quindi vale la pena controllarla separatamente se hai cambiato indirizzo di recente.

Cosa non si può modificare

Il nome utente (username) non è modificabile in nessuna delle pagine sopra indicate: resta quello assegnato in fase di registrazione.